MARKETING TO WOMEN

Oprah Winfrey twittert sinds vrijdag 17 april. Tijdens een hele Oprah uitzending over Twitter schreef ze haar eerste ‘tweet’. Later die dag had ze rond de 70.000 ‘followers’. De dag erna rond de 200.000. Op het moment dat ik dit schrijf volgen bijna 620.00 mensen haar op Twitter.

Volgens recent onderzoek twittert slechts 1% van de vrouwen in Nederland. Dat is erg weinig t.o.v. de populairste internetactiviteiten: 91% e-mailen en 55% online bankieren. Gaat Oprah er voor zorgen dat Twitter massaal door vrouwen gebruikt gaat worden?

Wij bij Sisteract vinden het in ieder geval een interessante ontwikkeling.

Ik gebruik Twitter vooral om mensen in m’n vakgebied te volgen. Meer dan de helft van alle tweets lees ik niet. Maar de rest is een stroom aan tips, links en inspiratie die leuk en nuttig zijn voor mijn werk. Twitter is een persoonlijke supersnelle newsfeed voor me geworden. Doordat mensen delen wil ik iets ‘terug doen’ en deel zelf ook steeds meer kennis. Zo wordt ik van een passieve ‘follower’ een actieve twitteraar.

Mijn collega Marianne van Leeuwen twittert al langer en vertelt:

‘Het Twitteren heeft iets verslavends. Mensen die je aanvankelijk soms helemaal niet kent worden bekenden voor je, die je succes wensen bij belangrijke evenementen of troostende woorden sturen als er iets ergs is gebeurd. Zo kreeg ik bij het NK marathonschaatsen heel veel aanmoedigingen van mijn Twitter followers. Ik merk ook dat het sociale aspect van Twitter steeds sterker wordt: hoe langer je twittert, hoe meer reacties er op je berichten krijgt, en hoe meer gesprekken je dus aangaat met followers.

De instap bij Twitter is echter moeilijk. Het duurde bij mij ook behoorlijk lang voordat ik de lol ervan inzag. Als je nog geen Twitter netwerk hebt opgebouwd is er eigenlijk niets aan. Pas als je er zelf actief mee aan de slag gaat gaat de Twitter wereld voor je open.’

Als je bedenkt dat:

• 80% van vrouwen al lid zijn van een sociaal netwerk
• vrouwen hun ervaring met een product of merk gemiddeld aan twintig mensen doorvertellen
• vrouwen geneigd zijn anderen te helpen (mannen denken ‘ik’, vrouwen denken ‘wij’)

Dan vormen Twitter en vrouwen een match.

Ik krijg in ieder geval allemaal ideeën:.

• Een leidster die twittert over wat je kinderen overdag aan het doen zijn op de crèche
• Inspiratietweets van ontwerpers bij IKEA waarbij ze direct live feedback kunnen vragen aan hun fans
• User research voor financiële instellingen. Vraag een groep vrouwen te twitteren over hun zoektocht naar een hypotheek, pensioen of verzekering
• Veel vrouwen vinden dat reclamemakers hen niet begrijpen. Via twitter kunnen bedrijven volgen wat vrouwen werkelijk vinden van hun commercials en campagnes

Gaat het twitter-universum veranderen als er meer vrouwen gaan twitteren?

Laat ons weten wat je denkt.

I’m glad I’m a Boy! I’m glad I’m a Girl!

Aan de éne kant is het een boekje met rolpatronen uit oma’s tijd. Met de schattige illustraties en heeft het iets liefs/naïefs. Als ik dit boekje had gelezen als kind had ik hooguit gedacht, ‘goh dus zo was het vroeger?’

Aan de andere kant is dit boekje, met zwaar achterhaalde man/vrouw rolverdeling in de maatschappij, een logische verklaring voor het feit waarom mensen zolang aan deze ideeën hebben vastgehouden(en een enkeling nog steeds doet). Als je met dit soort lieve boekjes bent opgegroeid is het moeilijk om als fout of onwaar te beschouwen.

Hopelijk kan in de niet zo verre toekomst iedereen die dit boekje openslaat(collector’s item op Amazone) er om glimlachen en denken ‘ach gut, zo dachten de mensen vroeger’.

Het Engelse marketingbureau ‘Them agency’ heeft zich gestort op een campagne voor de vrouwenscheermesjes van Wilkinson. De eerste commercial is nog met een knipoog gemaakt omtrend de hele schaamhaar heisa:

Wilkinson Sword Bikini advert

Met een enkel commentaar over de wel erg dunne modellen en hoe je benen scheren eerder gedoe is dan een bevrijding (de slogan is ‘free your skin’) wordt er vooral druk geschreven over de muziek die in de smaak valt.

De vervolg commercial(reactie) van Them agency gaat een stuk korter door de bocht:

Wilkinson Sword Mow the Lawn

Onnodig te zeggen dat deze campagne is bedacht door een mannelijke creatief.

De reacties(voornamelijk mannen?) op de tweede commercial spreken boekdelen… Een greep hieruit:

‘Remember guys, demand that she mows the lawn, or else she will be fired.’

‘I love chicks who mow the lawn, and who can clean out the garage, and take out the trash, and who can cook and clean, and do my laundry for me, FIVE STARS!’

‘I work at Home Depot. So if any of you ladies need help mowing the lawn just know we have great deals on riding mowers.’

‘OMG YAY, thank you to this wonderful GUN company for telling me how to TRIM MY VAGINA. Nothing’s quite so uplifting as a bunch of women singing about shaving my lady parts. yippee.’

Ik vraag me af wat de bedoeling is geweest achter deze campagne. Kunnen vrouwen hierom lachen? Mannen waarschijnlijk wel. Ik hou van een gedurfde campagne en ook zeker van een flinke dosis humor, maar naast een flauwe glimlach wringt bij mij vooral het beeld dat wordt neergezet waar ik me niet in kan vinden.

De creative director van deze campagne heeft zich naar mijn mening toch niet zo goed verdiept in de belevingswereld van een vrouw. Dat vrouwen zich vooral aan een merk hechten als  ze het merk sympathiek vinden (doordat het merk met ze meedenkt, tijd bespaart of oprecht is) zal hem nog niet ter ore zijn gekomen. Met een songtext die’ feeling rough around the edges… trim the hedges’ bevat, raakt Wilkinson bij mij in ieder geval zijn sympathie kwijt.